Со своей стороны мы делаем все, чтобы к Вам пришли вкусные, красивые и свежие лакомства, которые приятно открыть и дать любимой собаке. Но иногда обстоятельства против.
Возврат денежных средств возможен только в двух случаях:
- Вам пришел не Ваш заказ или не весь Ваш заказ
- Вам пришел брак (просроченный, испорченный товар)
Заявка на возврат денежных средств оформляется
только через менеджера в наших официальных соцсетях. Необходимо приложить чек о покупке и фотографии, подтверждающие и доказывающие необходимость возврата.
Возврат по субъективным причинам (питомцу не понравилось, не подошел размер, началась аллергия и тд.) не осуществляется. Чтобы исключить такие ситуации и правильно подобрать лакомства, мы подготовили рекомендации. А если и после Вам тяжело сделать выбор — напишите нам в мессенджере, мы обязательно поможем.